PlacePointFinding your place
PlacePoint ir publiskajā beta versijā. Atradāt kādu kļūdu? Jūsu atsauksmes veido nākamo atjauninājumu.
Nosūtīt atsauksmiPlacePoint ir publiskajā beta versijā. Atradāt kādu kļūdu? Jūsu atsauksmes veido nākamo atjauninājumu.
Nosūtīt atsauksmiPalīdzība, jautājumi un kā sazināties ar īstu cilvēku.
PlacePoint pārvalda neliela komanda. Mēs personīgi atbildam uz katru e-pastu — nav tērzēšanas robotu, kas filtrē jūsu ziņas. Zemāk izvēlieties kontaktu, kas atbilst jūsu jautājumam, un mēs sazināsimies norādītajā laikā.
Vispārējs atbalsts
support@placepoint.lv
Palīdzība ar kontu, jautājumi par sludinājumiem, problēmas ar maksājumiem un viss pārējais.
Privātums un datu pieprasījumi
privacy@placepoint.lv
GDPR pieprasījumi: piekļuve, eksports, labošana, dzēšana, ierobežošana, iebildumi, pārnesamība.
Juridiski jautājumi un sūdzības
legal@placepoint.lv
Nelikumīga satura noņemšana, intelektuālā īpašuma pieprasījumi, tiesu rīkojumi, formāli strīdi.
Drošības atklājumi
security@placepoint.lv
Ievainojamību ziņojumi. Lūdzam neizmantot reālus lietotāju kontus testēšanai. Mēs apstiprinām 5 darba dienu laikā.
Atbalsta e-pastu pārraugām pirmdien–piektdien, 09:00–18:00 (Europe/Riga), izņemot Latvijas svētku dienas.
Mērķa pirmā atbilde: 1 darba diena vispārējam atbalstam, 5 darba dienas drošības ziņojumiem un ne vēlāk kā 30 dienas GDPR datu pieprasījumiem (parasti daudz ātrāk).
Ātras atbildes uz visbiežākajiem jautājumiem. Ja jūsu jautājums nav norādīts, rakstiet vispārējam atbalstam, un mēs palīdzēsim.
Jā. Kartes pārlūkošana, sludinājumu atvēršana, izlases saglabāšana, sazināšanās ar īpašniekiem un konta izveide — viss ir bez maksas. Nav abonēšanas.
Īpašnieki var izvēlēties maksāt nelielu vienreizēju maksu, lai uz noteiktu laiku "boost"otu sludinājumu. Boost paaugstina sludinājumu mūsu redzamības rangā. Mēs nepārdodam reklāmas, nepārdodam lietotāju datus un neizmantojam reklāmas sīkdatnes.
Izmantojiet "Aizmirsu paroli" saiti pieteikšanās ekrānā, un mēs nosūtīsim atiestatīšanas saiti uz e-pastu. Saite ir derīga īsu laiku. Ja vairs nevarat piekļūt konta e-pasta adresei, rakstiet vispārējam atbalstam, un mēs apstiprināsim identitāti citā veidā.
Atveriet Iestatījumi → Konts → Dzēst kontu. Dzēšanu veicam saskaņā ar GDPR. Daži ieraksti (darījumi, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas žurnāli) tiek saglabāti tādu laika periodu, kāds norādīts mūsu Privātuma politikā.
14 dienu laikā pēc pirkuma, ja boost vēl nav izmantots. Tiklīdz boost ir sācis darboties, ES Patērētāju tiesību direktīva to uzskata par digitālu pakalpojumu, kura sniegšana ir sākusies, tāpēc atmaksa pēc tam parasti nav pieejama. Skat. Pakalpojumu noteikumu 3.1. sadaļu.
Izmantojiet pogu "Ziņot" sludinājumā vai rakstiet uz legal@placepoint.lv, norādot sludinājuma URL un iemeslu. Mēs reaģējam uz uzticamiem ziņojumiem 1 darba dienas laikā. Mēs neizvietojam sludinājumu — esam tirgus platforma — un noņemsim to, ja ziņojums ir pamatots.
Prese: rakstiet vispārējam atbalstam, un mēs jūs novirzīsim. Likumīgi pieprasījumi no ES/Latvijas iestādēm: lūdzam rakstīt uz legal@placepoint.lv uz oficiālas veidlapas.
Mēs lasām visu. Ja jums ir ideja par funkciju vai esat pamanījis kļūdu, rakstiet vispārējam atbalstam ar pēc iespējas vairāk detaļu — ko jūs mēģinājāt, kas notika, ko sagaidījāt. Ekrānuzņēmumi palīdz.
Pilnas mūsu politikas skat.:
PlacePoint, [IELA, RĪGA, LATVIJA, PASTA INDEKSS].