PlacePointFinding your place
PlacePoint находится в публичной бета-версии. Нашли недочёт? Ваши отзывы определяют, что выйдет следующим.
Отправить отзывPlacePoint находится в публичной бета-версии. Нашли недочёт? Ваши отзывы определяют, что выйдет следующим.
Отправить отзывДата вступления в силу: [set on launch day]
Последнее обновление: [set on launch day]
Как PlacePoint SIA собирает, использует и защищает информацию о вас при использовании мобильного приложения PlacePoint, веб-сайта и связанных сервисов.
PlacePoint управляется компанией PlacePoint SIA — частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Латвии, с юридическим адресом: [УЛИЦА, РИГА, ЛАТВИЯ, ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС]. По вопросам этой Политики или для реализации ваших прав обращайтесь на privacy@placepoint.lv. С нашим контактным лицом по защите данных можно связаться по тому же адресу. На стадии v1 мы не назначили формального сотрудника по защите данных (Data Protection Officer), поскольку не достигаем порогов, установленных статьёй 37 GDPR.
Политика применяется к:
Политика не распространяется на сторонние сервисы, на которые вы переходите по ссылкам из приложения (например, сайт агентства недвижимости, разместившего у нас объявление). Их практики регулируются их собственными политиками.
Этот раздел структурирован по вашим действиям, а не по типам данных, потому что именно так данные фактически создаются.
Правовое основание: исполнение договора, который вы заключаете при создании аккаунта (ст. 6(1)(b) GDPR).
Правовое основание: исполнение договора; для адреса и координат — также наш законный интерес в эксплуатации работоспособного маркетплейса недвижимости (ст. 6(1)(f)).
Правовое основание: исполнение договора; вы прямо попросили нас доставить сообщение.
Правовое основание: исполнение договора.
Мы не получаем номер вашей карты, CVV или срок действия. Эти данные передаются напрямую в Apple, Google или Stripe и никогда не попадают на наши серверы. Правовое основание: исполнение договора.
Для безопасности, защиты от злоупотреблений и базовой работы сервиса мы автоматически собираем:
Правовое основание: законный интерес в эксплуатации, обеспечении безопасности и улучшении Сервисов (ст. 6(1)(f)). Мы провели оценку законного интереса (Legitimate Interest Assessment) для каждого из перечисленных пунктов и заключили, что обработка не превалирует над вашими правами.
Мы собираем содержимое вашего сообщения, ваш email и любую информацию, которую вы решите включить. Тикеты поддержки хранятся 2 года после закрытия.
Чтобы не было двусмысленности:
Мы передаём данные только следующим категориям получателей и только в минимально необходимом для обозначенной цели объёме:
| Получатель | Что | Зачем |
|---|---|---|
| Другие пользователи PlacePoint | Профиль, объявления, сообщения | Сама суть маркетплейса |
| Cloudflare R2 (объектное хранилище) | Фотографии объявлений, аватары | Хостинг изображений |
| Resend (email-сервис) | Транзакционные письма | Подтверждение, напоминания, алерты |
| Twilio (SMS-сервис) | OTP-коды для телефона | Верификация номера |
| Mapbox | Запросы тайлов карты | Отрисовка карты |
| Sentry | Анонимизированные отчёты об ошибках | Диагностика сбоев |
| Apple / Google / Stripe | Идентификаторы чеков | Верификация покупок продвижения |
| Государственные органы Латвии | Только при законном требовании | Юридические обязательства |
Все перечисленные получатели связаны соглашениями об обработке данных, соответствующими стандартам GDPR. Mapbox и Sentry обрабатывают данные за пределами ЕС на основании Стандартных договорных условий (Standard Contractual Clauses, SCC); другие категории данных за пределы ЕС мы не передаём.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Запись аккаунта | До удаления аккаунта (затем 30 дней, затем стирание) |
| Объявления | До удаления вами или 12 месяцев после архивации |
| Сообщения чата | Пока оба участника не удалят их, затем 30 дней |
| Журналы аудита (безопасность) | 12 месяцев |
| Журналы аудита (действия администраторов) | 5 лет (юридический след) |
| Журналы запросов с IP-адресами | 90 дней |
| Отчёты о сбоях (Sentry) | 90 дней |
| Тикеты поддержки | 2 года после закрытия |
| Чеки об оплате | 7 лет (Закон Латвии о бухгалтерии) |
| Записи о забаненных IP | Бессрочно (безопасность) |
При удалении аккаунта мы анонимизируем вашу историческую активность (сообщения, всё ещё видимые второй стороне, отображаются как "Удалённый пользователь"), а не удаляем её полностью — потому что удаление одной стороны переписки удалило бы её и из аккаунта собеседника. Правовое основание этого сохранения — баланс между вашим правом на стирание и правами другой стороны.
Вы имеете право:
Чтобы реализовать эти права, напишите на privacy@placepoint.lv. Мы отвечаем в течение 30 дней с возможным продлением на 60 дней для сложных запросов (мы сообщим, если это применимо).
PlacePoint предназначен для пользователей 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем личные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, напишите на privacy@placepoint.lv — мы их удалим.
Мы защищаем ваши данные с помощью:
Идеальной защиты не существует; в случае утечки личных данных, затрагивающей вас, мы уведомим вас и Latvijas Datu valsts inspekcija в течение 72 часов.
Если мы существенно меняем Политику, мы:
Непринципиальные изменения (опечатки, реструктуризация) вносятся без уведомления.